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写真データのダウンロード方法(2024年11月11日以降のお客様)

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※こちらのダウンロード方法は一例となります。
お使いのスマートフォンの機種により操作方法が異なる場合がございます。予めご了承ください。

~iPhone~

  1. メールに貼られたURLをタップまたは長押しして「リンクをコピー』をタップし、検索ブラウザアプリ(推奨:Google Chrome/Safari)を立ち上げ、リンクを貼りつけて開く。
  2. パスワードを入力しOKをタップ。
  3. 右上ダウンロードマークをタップ。
  4. データをダウンロードしますか?という表記が出るので『ダウンロード』をタップ。(1枚ずつ保存する場合には保存したい画像横の三点リーをタップし、「ダウンロード」選択。)
  5. iPhone内の『ファイル』アプリにzipファイル又は個別のファイルがダウンロードされる。(※ネットワーク環境やデータ容量により数分掛かる場合があります。
  6. ファイルにダウンロードされたzipファイルをタップすると解凍されたフォルダが保存される。
  7. 解凍されたフォルダを開き、右上の縦3点リーダーから『選択』→「すべて選択』をタップ。
  8. 左下のダウンロードマークから『〇〇枚の画像を保存』をすると『写真』のアプリに保存される。

※「ダウンロードが進行中です」の画像はダウンロード完了しても消えないため「×」をタップで終了する。

~ Android ~

  1. メールに貼られたURLを長押しして「URLをコピー』をタップ。
  2. 検索ブラウザアプリ(推奨:Google Chrome/Safari)を立ち上げ、検索窓にリンクを貼りつけて開く。
  3. パスワードを入力しOKをタップ。
  4. 右上ダウンロードマークをタップ。
  5. 自動でダウンロードが開始される。もしくはデータをダウンロードしますか?という表記が出るので『ダウンロード』をタップ。(1枚ずつ保存する場合には保存したい画像横の三点リーをタップし、「ダウンロード」選択。)
  6. zipファイルが「ファイル」のアプリ内にダウンロードされる。

※「ダウンロードが進行中です」の画像はダウンロード完了しても消えないため「×」をタップで終了する。

▶『ファイル』のアプリで開いた場合

  • zipファイルをタップ(中身の写真一覧が表示される)
  • 右上の縦3点リーダーから『すべて選択』

→もう一度右上の縦3点リーダーをタップして『次の場所に解凍』

◎保存先を選んで左下の『解凍』をタップすると保存される。

▶『Files by Google』のアプリで開いた場合

  • 『Files by Google』のアプリで開き、「ダウンロード」を開く。
  • ダウンロードされたzipファイルをタップ。
  • 『解凍』をタップ。『完了」をタップすると保存される。
※ご注意※
iPhone・ Androidのいずれでも、URLの転送にLINEを使用される場合、
トーク文から直接サイト移動されるとダウンロードが正常に行われない不具合が生じます。
必ずURLをコピーのうえ検索ブラウザアプリ(推奨:Google Chrome/Safari)を使用し、
検索窓にリンクを貼り付けてリンク先に移動してください。

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